Política de tratamiento de datos personales
Este documento informa exclusivamente cómo se recolectan, utilizan, conservan, consultan, actualizan y suprimen datos personales en IALABFREE. Se desarrolla conforme al artículo 15 de la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios incorporados en el Decreto 1074 de 2015.
1. Responsable del tratamiento
CORPORACIÓN DE EDUCACIÓN VIRTUAL UNICOLOMBIA®, NIT 900.064.314-7, con domicilio en Carrera 10 No. 97A-13, Torre B, Oficina 202, Bogotá Trade Center, Bogotá D.C., Colombia. Correo para consultas y reclamos: info@unicolombia.edu.co.
2. Titulares comprendidos
La política aplica a visitantes, personas registradas, usuarios de simuladores, solicitantes, personal autorizado y demás personas naturales cuyos datos sean tratados mediante el portal.
3. Datos recolectados
El registro ordinario puede tratar nombre, correo electrónico, contraseña convertida en hash, estado de verificación, aceptación de documentos, fecha de registro, resultados y progreso cuando se habiliten, así como datos técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento, tales como fecha, tipo de evento, dirección IP transformada mediante hash, agente de usuario y registros de intentos.
4. Datos no solicitados ordinariamente
IALABFREE no requiere cédula, imagen del documento, biometría, información médica, orientación política, creencias religiosas, origen étnico ni otros datos sensibles para crear una cuenta gratuita. Si en el futuro fueran indispensables, se informará la finalidad, carácter facultativo, riesgos y autorización especial antes de recolectarlos.
5. Finalidades necesarias
Los datos se utilizan para crear y administrar la cuenta; verificar el correo; autenticar accesos; habilitar simuladores; conservar evidencia de aceptación; atender solicitudes; prevenir fraude y automatización abusiva; investigar incidentes; mantener continuidad; producir estadísticas agregadas; y cumplir obligaciones legales o requerimientos válidos de autoridades.
6. Comunicaciones opcionales
Las novedades educativas o promocionales solo se enviarán cuando la persona marque la autorización opcional correspondiente. Negarse no impedirá crear una cuenta ni utilizar el servicio. La autorización puede retirarse en cualquier momento mediante el canal institucional.
7. Autorización y prueba
La autorización será previa, expresa e informada cuando sea necesaria. El sistema conservará el tipo de documento aceptado, versión, decisión, fecha y evidencia técnica minimizada. La aceptación de términos no reemplaza la autorización de datos ni la autorización opcional de comunicaciones.
8. Derechos de los titulares
La persona titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de autorización; ser informada sobre el uso; presentar consultas y reclamos; revocar la autorización o solicitar supresión cuando proceda; acceder gratuitamente a sus datos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite correspondiente ante el responsable.
9. Consultas
Las consultas deberán identificar al titular, describir la información solicitada y suministrar un medio de respuesta. Se atenderán dentro del término legal. Si no fuera posible responder dentro de dicho término, se informarán los motivos y la nueva fecha dentro de los límites establecidos por la normativa.
10. Reclamos, correcciones y supresión
Los reclamos deberán identificar al titular, describir los hechos, aportar datos de contacto y adjuntar soportes pertinentes. Si están incompletos, se solicitará subsanación. Cuando proceda, se incluirá la leyenda de reclamo en trámite. La supresión o revocatoria podrá negarse cuando exista un deber legal o contractual de conservar la información.
11. Encargados y proveedores
UNICOLOMBIA® podrá utilizar proveedores de alojamiento, base de datos, correo, seguridad, soporte o analítica estrictamente necesaria. Estos actuarán bajo instrucciones, obligaciones de confidencialidad y medidas de protección. No se venderán bases de datos personales.
12. Transmisiones y transferencias internacionales
Si un proveedor trata información fuera de Colombia, se evaluará la figura jurídica aplicable, la finalidad, ubicación, garantías y obligaciones contractuales. Se aplicarán las autorizaciones, declaraciones de conformidad o excepciones previstas por la legislación colombiana cuando resulten necesarias.
13. Conservación
Los datos se conservarán durante la vigencia de la cuenta y por el tiempo adicional necesario para atender obligaciones, reclamaciones, seguridad y defensa de derechos. Vencida la finalidad y los plazos aplicables, se eliminarán, anonimizarán o bloquearán de forma segura. Los registros de intentos no deberán conservarse indefinidamente.
14. Datos de menores
El tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes respetará su interés superior, derechos fundamentales y autorización del representante cuando sea exigible. No se utilizarán datos de menores para publicidad comportamental ni se solicitarán datos sensibles mediante el registro ordinario.
15. Seguridad y confidencialidad
Se adoptarán medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para prevenir adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. Los detalles de gobierno, controles, incidentes y continuidad se desarrollan separadamente en la Política de seguridad de la información y ciberseguridad.
16. Cambios y vigencia
Las modificaciones sustanciales serán publicadas antes de entrar en vigor y, cuando cambien finalidades o condiciones de autorización, se solicitará una nueva decisión del titular. Esta versión rige desde su publicación.
17. Canal de atención
Correo: info@unicolombia.edu.co
PBX: +57 (601) 744 8422 · WhatsApp: +57 316 856 6043
Sitio: www.unicolombia.edu.co